Política de Privacidade

1. Introdução

A Energia Alternativa respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website ou usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações sobre seu projeto de energia
• Mensagens enviadas através de formulários

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Dados de cookies

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer consultorias personalizadas sobre energia renovável
• Responder às suas perguntas e solicitações
• Enviar newsletters (apenas se você se inscrever)
• Melhorar nossos serviços e website
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos fornece informações voluntariamente
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos regulamentares

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços confiáveis (sempre sob contratos de confidencialidade)
• Em caso de transferência de negócios

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar sua experiência
• Lembrar suas preferências

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Eliminar dados tratados com consentimento
• Revogar consentimento

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências de dados atendam aos requisitos da LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do website ou por email.

12. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

• Email: privacidade@energiaalternativa.com.br
• Telefone: (11) 3456-7890
• Endereço: Av. Paulista, 1000 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você também pode entrar em contato com a ANPD através do site: https://www.gov.br/anpd/